POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Na Zoyzoys Streetwear, queremos garantir sua satisfação em cada compra. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções clara e simples, respeitando seus direitos como consumidor.

Condições Gerais

• O prazo para solicitar troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com as etiquetas fixadas e na embalagem original.

Trocas

1. Defeito de Fabricação
   • Caso o produto apresente defeito, a troca será realizada sem custo adicional.
   • Entre em contato pelo WhatsApp: (35) 99985-4612  ou e-mail: zoyzoys@hotmail.com, enviando fotos do produto e descrição do problema.
2. Troca por Tamanho ou Modelo
   • Se precisar trocar por outro tamanho ou modelo, o frete de envio será por conta do cliente, e o frete de retorno será por nossa conta na primeira troca.

Devoluções

• Em caso de arrependimento da compra, você pode solicitar a devolução dentro do prazo de 7 dias corridos.
• Após o recebimento e inspeção do produto, o reembolso será realizado na forma de pagamento original.

Como Solicitar

Entre em contato com nossa equipe:

• WhatsApp: (35) 99985-4612
• E-mail: zoyzoys@hotmail.com

Estamos à disposição para ajudar e garantir que sua experiência com a Zoyzoys Streetwear seja sempre positiva!